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图书信息
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“悦彩”动车组列车服务礼仪
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| ISBN： | 9787114196539 |
定价： | ￥65.00 |
| 作者： | 刘达南, 吴静, 主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2024年12月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 26 |
页数： | -1 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | U293.3 |
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200
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2026-02-10
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图书简介 | | 本书为动车组列车服务礼仪培训教材，全书共有6个部分，分别为悦彩(服务理念)、悦行(服务仪容)、悦行(服务仪态)、悦途(列车服务)、悦言(服务用语)、悦享(服务心理学基础)。 |
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