同类推荐
-
-
空间计算的全新时代
-
¥139.90
-
-
空间计算的全新时代
-
¥139.90
-
-
空间计算的全新时代
-
¥139.90
-
-
经济发展理论
-
¥69.00
-
-
“一带一路”中国跨国企业与海外华商双向互动赋能研究
-
¥78.00
-
-
商业中的行为科学
-
¥79.00
-
-
商业中的行为科学
-
¥79.00
-
-
商业中的行为科学
-
¥79.00
-
-
发明与经济增长
-
¥89.00
-
-
发明与经济增长
-
¥89.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
现代服务学概论
|
| ISBN： | 9787504774750 |
定价： | ￥68.00 |
| 作者： | 霍红，刘莉主编 |
出版社： | 中国财富出版社有限公司 |
| 出版时间： | 2025年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 380页 |
中图法： | F063.1 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
14
|
库区4/泰安展厅库/样本4
|
2025-12-01
|
|
其它供货商库存合计
|
200
|
|
2025-11-07
|
图书简介 | | 本书的主要目的不仅是为读者提供介绍现代服务领域的入门性知识，而且也为了使读者熟悉特定的顾客服务问题。现代企业除了需要传统的服务营销和管理知识外，还要增加员工在服务创新、服务质量管理、国际服务贸易和服务供应链管理等方面的竞争力。本书共分十章，与第一版相比除了对原有章节内容进行更新，还根据服务业发展的最新趋势，增加了第十章服务供应链，包括导论、服务战略、服务市场概况、服务营销组合、服务创新与开发、服务质量管理、客户关系管理、国际服务贸易。 |
|