同类推荐
-
-
市场的人本回归
-
¥88.00
-
-
市场的人本回归
-
¥88.00
-
-
市场的人本回归
-
¥88.00
-
-
选品与采购
-
¥49.00
-
-
零售学
-
¥48.00
-
-
整合营销传播理论与实务
-
¥50.00
-
-
跨境电商运营（微课版）
-
¥56.00
-
-
跨境电商运营（微课版）
-
¥56.00
-
-
跨境电商运营（微课版）
-
¥56.00
-
-
AI与直播运营（慕课版）
-
¥56.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
前厅客房服务与数字化运营
|
| ISBN： | 9787040641127 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 刘颖，马琼主编 |
出版社： | 高等教育出版社 |
| 出版时间： | 2025年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 323页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
64
|
教材库
|
2025-12-20
|
|
其它供货商库存合计
|
50
|
|
2025-12-08
|
图书简介 | | 本书分2个模块共16个专题，分别介绍酒店前厅部、客房部服务和运营管理的基础知识及基本操作技能。“前厅服务与数字化运营”模块着重介绍前厅概述、客房预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅礼宾服务与管理、前厅其他服务与管理、前厅收银服务与账务管理、宾客关系管理、前厅销售与营销、前厅信息管理等环节的知识和技能；“客房服务与数字化运营”模块着重介绍客房部概述、客房设计与布置、客房清扫服务与管理、客房对客服务与管理、公共区域服务与管理、客房设备用品及运营管理、客房安全管理等方面的知识和技能，每一专题都配有典型情境案例和考核指南供教学和学生学习之用。 |
|