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图书信息
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网店客服
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| ISBN： | 9787574226838 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 刘金辉，林雅，陈贵红主编 |
出版社： | 天津科学技术出版社 |
| 出版时间： | 2025年07月 |
开本： | 29cm |
| 页数： | 245页 |
中图法： | F713.365.2 |
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41
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2026-07-27
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图书简介 | | 本书共八个项目，主要内容包括：网店客服认知、网店客服必备知识、网店客服如何提升数据、售前客服、售中客服、售后课服、智能机器人客服、客户服务及客服团队管理。 |
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