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图书信息
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满意中国:用户视角下的质量与品牌:2024:2024
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ISBN: | 9787111775072 |
定价: | ¥198.00 |
作者: | 中国质量协会编著 |
出版社: | 机械工业出版社 |
出版时间: | 2025年01月 |
开本: | 26cm |
页数: | 11,400页 |
中图法: | F279.23 |
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北京人天书店有限公司
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2025-09-11
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2025-09-11
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图书简介 | 满意中国研究自2017年开始至今已连续开展八年,满意中国研究主要关注、跟踪消费者对各品类产品和服务的体验和偏好,从信任的维度了解预期,用体验式的研究洞察体验,从用户的视角评价消费,用高质量的标准研究质量。全书通过行业研究篇、前沿观点篇、企业实践篇三篇共计十五章内容进行用户视角下质量与品牌评价,辅以大量的案头研究和数据分析结果进行阐述说明,具有较强的指导与应用价值。 |
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