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图书信息
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沟通技巧:慕课版
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| ISBN： | 9787115645197 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 惠亚爱，舒燕主编 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2025年02月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 171页 |
中图法： | C912.11 |
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北京人天书店有限公司
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图书简介 | | 本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，共分11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、沟通原则与障碍、书面沟通、演讲、会见、电话沟通、上下级沟通、接近客户、非语言沟通、倾听等项目。 |
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