同类推荐
-
-
铁路职业道德
-
¥46.80
-
-
新时代铁路发展面对面
-
¥58.00
-
-
新时代铁路发展面对面
-
¥58.00
-
-
新时代铁路发展面对面
-
¥58.00
-
-
中国铁道史
-
¥105.00
-
-
河海之间:造就美国西部的铁路战争之歌
-
¥88.00
-
-
河海之间:造就美国西部的铁路战争之歌
-
¥88.00
-
-
河海之间:造就美国西部的铁路战争之歌
-
¥88.00
-
-
高铁经济学（全2册）
-
¥258.00
-
-
铁路文化与礼仪规范
-
¥46.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
城市轨道交通服务礼仪
|
| ISBN： | 9787113318758 |
定价： | ￥55.00 |
| 作者： | 杨艳，涂晓燕主编 |
出版社： | 中国铁道出版社有限公司 |
| 出版时间： | 2025年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 156页 |
装祯： | 活页装 |
中图法： | F530.9 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
1
|
泰安展厅库
|
2026-08-25
|
|
其它供货商库存合计
|
1369
|
|
2026-08-24
|
图书简介 | | 本书分7个项目，包括服务礼仪认知、职业形象塑造、车站客运服务、列车乘务服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、乘客投诉接待，共19个任务。本书以工作过程为主线安排学习内容，以工作任务单形式呈现学习成果，以综合素养为目标设计任务评分表，以学生为中心开展职业素养培育，着力提升城市轨道交通服务人员的礼仪素养和服务质量。 |
|