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图书信息
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现代酒店服务质量管理
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| ISBN： | 9787302563969 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 张玉玲主编 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 11,305页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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3
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库区7/泰安展厅库/样本4
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2026-09-20
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其它供货商库存合计
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501
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2026-09-18
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图书简介 | | 本书分为“基础知识篇”“体系实施篇”“团队建设篇”和“创新发展篇”四篇，共13章，内容包括：质量与质量管理概述、酒店服务质量管理、酒店质量管理体系的建立、领导者是质量管理的关键、质量创新与匠心精神等。 |
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