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图书信息
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现代殡葬服务接待与洽谈
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| ISBN： | 9787508771502 |
定价： | ￥80.00 |
| 作者： | 熊英，雷志明主编 |
出版社： | 中国社会出版社 |
| 出版时间： | 2025年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 270页 |
装祯： | 活页装 |
中图法： | D632.9 |
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215
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书分为理论编和实操编两大部分，共设置十个模块。理论编为第一至第四模块，阐述殡葬服务接待与洽谈工作者的素养，以及环境布设、流程、方法技巧等知识。实操编为第五至第十模块，对殡仪馆与陵园的实际接待、咨询、引导、洽谈等服务工作的操作规范进行细化。 |
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