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图书信息
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客舱服务与管理
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| ISBN： | 9787040635058 |
定价： | ￥32.80 |
| 作者： | 总主编张建国 |
出版社： | 高等教育出版社 |
| 出版时间： | 2025年05月 |
开本： | 29cm |
| 页数： | 184页 |
中图法： | F560.9 |
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2
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2026-08-20
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图书简介 | | 本书内容以民航乘务员飞行四阶段岗位工作任务为主线，共十一个项目，主要内容包括认识客舱服务与管理、航班预先准备、航班直接准备、旅客登机服务、客舱安全管理、机上餐饮服务、其他机上服务、特殊旅客服务、航班到达服务与管理、客舱服务创新和航线综合训练。 |
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