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图书信息
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酒店服务技能概述
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| ISBN： | 9787304122874 |
定价： | ￥43.00 |
| 作者： | 董文甫主编 |
出版社： | 国家开放大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 286页 |
中图法： | F719.3 |
印次： | 2025.02重印 |
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19
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2026-04-10
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图书简介 | | 本书共七个项目，内容包括：服务礼仪技能——真诚的微笑是最好的礼仪、前厅服务技能——搭建对客沟通桥梁、客房服务技能——营造客人旅途中舒适的家、中餐厅服务技能——展示中华餐饮文化、西餐厅服务技能——体验域外餐饮文化等。 |
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