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图书信息
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地级市供电企业营业窗口服务培训手册
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| ISBN： | 9787519893897 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 国网浙江省电力有限公司宁波供电公司组编 |
出版社： | 中国电力出版社 |
| 出版时间： | 2024年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 148页 |
中图法： | F426.61-62 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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2026-09-11
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其它供货商库存合计
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500
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2026-09-10
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图书简介 | | 本书以优质服务为主线，以“四个服务”为宗旨，按照规章制度标准化、人员行为规范化、工作流程程序化、物品摆放定置化、现场环境整洁化和考核监督制度化的管理要求，以国家电网有限公司供电服务规范、服务质量标准、营业厅建设标准等相关制度为基础，从供电服务工作的实际需要出发，归纳并整合国网浙江省电力有限公司有关营业窗口服务规范，为相关服务人员工作的开展提供有效的示范，从而实现供电服务水平的整体提升。 |
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