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图书信息
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S.E.T.沟通效能训练
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| ISBN： | 9787547742761 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | (美)托马斯·戈登(Thomas Gordon)，(美)卡尔·泽斯(Carl Zaiss)著 |
出版社： | 北京日报出版社 |
| 出版时间： | 2022年10月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 189页 |
中图法： | F713.3 |
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2026-04-17
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图书简介 | | 本书分为九章，内容包括：不合时宜的输赢模式；新的范式，新的可能；伙伴关系是协同范式的基础；有效倾听的三个层次；如何倾听客户的困扰；自我表达的新层次；练习表达掩藏的心声；用双赢的方式解决冲突；少有人走的路。 |
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