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图书信息
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端到端流程:为客户创造真正的价值:the 9 levers for transforming how work gets done
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| ISBN： | 9787111765868 |
定价： | ￥89.00 |
| 作者： | (美)迈克尔·哈默(Michael Hammer)，(美)丽莎·W.赫什曼(Lisa W. Hershman)著 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2024年12月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 11,248页 |
装祯： | 精装 |
中图法： | F272.5 |
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北京人天书店有限公司
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2026-04-10
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图书简介 | | 本书是一本深入剖析和指导企业如何通过端到端流程管理提高绩效、创造价值的权威之作。本书从理论和实践两个层面，系统地介绍了端到端流程管理的核心理念、方法和步骤。现有的企业组织和运行模式，决定了即使每个员工都像超人般工作，也无法让企业获得大幅进步。本书将向读者阐述如何借助端到端流程的神奇力量提高企业收益和竞争力，如何让整个企业专注于为客户创造真正的价值，如何改变员工看待工作的角度，如何找出并衡量对企业成功最为重要的指标。 |
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