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图书信息
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老年人服务礼仪与沟通
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| ISBN： | 9787517149248 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 吴兴兴，黄婷，粟丽桦主编 |
出版社： | 中国言实出版社 |
| 出版时间： | 2024年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 175页 |
中图法： | TS976.34;C912.11 |
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50
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2026-04-23
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图书简介 | | 本书分为七个项目，内容包括老年人服务礼仪与沟通概述、老年人服务人员的形象礼仪、老年人服务人员的社交礼仪、老年人服务人员的生活和商业服务礼仪、与老年人沟通的基本技巧、与不同养老模式下的老年人沟通和与特殊老年人沟通。 |
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