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图书信息
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物流客户关系管理
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| ISBN： | 9787504781826 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 田雪主编 |
出版社： | 中国财富出版社有限公司 |
| 出版时间： | 2024年07月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 162页 |
中图法： | F253 |
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更新日期
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200
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2026-06-03
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图书简介 | | 本书分为10章，内容包括：物流客户关系管理概述、关系营销、客户满意度与客户忠诚度、客户生命周期及客户终身价值、物流客户投诉管理、数据挖掘及其应用、物流客户服务中心管理、物流客户关系管理能力、物流客户关系管理实施、物流客户关系管理的其他问题等。 |
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