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图书信息
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现代服务业管理
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| ISBN： | 9787503273902 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 杨柳主编 |
出版社： | 中国旅游出版社 |
| 出版时间： | 2024年07月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 344页 |
中图法： | F719 |
相关供货商
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更新日期
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其它供货商库存合计
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1958
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2025-10-10
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图书简介 | | 本书由概念篇、管理篇组成。概念篇主要包括前三章，主要介绍服务特性，现代服务业的概念、特性和发展趋势，现代服务管理理论和服务企业经营管理概论。管理篇共十二章，主要介绍现代服务企业运营管理，围绕服务企业设施选址与布置、服务企业人力资源管理、服务企业财务管理、服务企业物流管理、服务企业业务流程管理、服务企业营销管理、服务企业客户管理等内容进行阐述。 |
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