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图书信息
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高速铁路客运服务
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| ISBN： | 9787113314651 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 贾俊芳主编 |
出版社： | 中国铁道出版社有限公司 |
| 出版时间： | 2024年08月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 318页 |
中图法： | U293.3 |
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5
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书借鉴服务管理理论，结合高速铁路客运服务系统特点编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准、高速铁路客运服务质量测评、高速铁路客运服务质量控制、高速铁路客运应急服务、高速铁路客运服务礼仪、高速铁路客运服务相关系统。 |
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