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图书信息
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大型枢纽机场服务质量管理研究
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| ISBN： | 9787576507065 |
定价： | ￥98.00 |
| 作者： | 武小军，朱建军编著 |
出版社： | 同济大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 208页 |
中图法： | F560.81 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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56
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库区13/库区4/样本13/样本4
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2025-12-01
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其它供货商库存合计
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390
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2025-11-12
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图书简介 | | 本书通过系统地梳理服务质量管理领域的主要理论、方法，结合当前信息技术领域的最新发展前沿和世界各国对大型枢纽机场建设、管理和未来管理运营模式的新探索和创新，指出大型枢纽机场服务质量管理发展的挑战和应对策略，提出围绕新一代通用技术(人工智能技术)的智慧机场服务质量管理模式，并结合浦东国际机场的服务质量对标管理案例，对相关的策略和管理模式进行了深入探讨。 |
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