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图书信息
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客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业高效增长:enable efficient growth of ToB and SaaS enterprises
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| ISBN： | 9787111757603 |
定价： | ￥99.00 |
| 作者： | 沈建明著 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2024年07月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 16,376页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F274 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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35
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库区4/库区7/样本4
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2026-09-22
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其它供货商库存合计
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523
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2026-09-22
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图书简介 | | 本书共分为3篇，其中认知篇主要介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式，客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同，然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段；体系篇对客户成功落地体系进行完整解读，其中包含客户成功上下游共12个关键环节，目的是帮助读者完整掌握客户成功实践的方法；实践篇直接对标一线实操，从客户成功启动、跨部门协同、客户成功投入、流失风险洞察、客户成功实践等方面进行阐述，以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。 |
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