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图书信息
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机组资源管理概论
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| ISBN： | 9787564398989 |
定价： | ￥54.00 |
| 作者： | 魏霞，杨成丽，罗振国编著 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 137页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F560.6 |
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2025-07-11
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图书简介 | | 本书共7章，内容包括：为什么需要CRM、什么是CRM、构建CRM训练体系的理念、CRM训练的实施、CRM教员的训练、CRM训练的评估、CRM训练与基于胜任力的训练。 |
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