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图书信息
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有效人际沟通实务
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| ISBN： | 9787562970644 |
定价： | ￥37.00 |
| 作者： | 毕长春，李佳，姜文雯主编 |
出版社： | 武汉理工大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 214页 |
中图法： | C912.11 |
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294
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2026-01-28
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图书简介 | | 本书旨在研究人们如何在不同场景下运用语言和非语言符号来创造和分享交际的意义，以及人与人之间如何交换信息、相互影响和互动的特点及其规律。全书共12章，涵盖如下内容：第1章为人际沟通的基本原则，介绍了人际沟通的定义、多维性，在人际关系中的作用、沟通模型、障碍与应对策略、反馈机制，以及沟通的特点与重要性，使学生充分认识到沟通在人际互动中的核心地位和建立良好人际关系策略在有效人际交往中的重要性；第2至4章为个论，分别讨论了克服人际沟通障碍、非语言沟通的力量，以及情绪智能在沟通中的作用；第5章介绍了在跨文化情境下沟通的挑战与策略；第6至11章介绍了人们在团队、职场中扮演不同角色时，如何提升沟通能力和进行技巧训练；第12章涵盖了在互联网时代背景下、数字化新趋势下人际沟通的相关知识和技巧，为学生将来做好实际工作奠定基础。每章末附有思考与练习题，便于学生掌握相关知识。 |
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