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图书信息
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旅游服务礼仪
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| ISBN： | 9787576321272 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 刘筏筏主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2023年02月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 303页 |
中图法： | F590.63 |
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2026-04-16
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图书简介 | | 本书通过具体情境设置，引导学习者认知、理解、践行旅游服务行业相关礼仪。着重从服务礼仪相关理论、职业形象塑造、社交基本礼仪、行业礼仪入手，使学习者掌握与职业相关的仪表仪容仪态礼仪、旅游服务语言礼仪、旅游社交礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪和旅客社会公共礼仪等。 |
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