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图书信息
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示人以真:健康组织这样开展业务:a business fable about shedding three fears that sabotage client loyalty
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| ISBN： | 9787121363900 |
定价： | ￥69.00 |
| 作者： | (美)帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lenciono)著 |
出版社： | 电子工业出版社 |
| 出版时间： | 2019年08月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 11,191页 |
装祯： | 精装 |
| 中图法： | C932.871.2 |
印次： | 2024.03重印 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区2/泰安展厅库
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2025-07-31
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其它供货商库存合计
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640
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2025-07-31
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图书简介 | | 本书通过故事揭示了发人深省的商业价值观，根据作者创建的Table Group公司十几年来的经验，总结出服务业制胜的精髓所在，分享了咨询业的秘密和客户服务之道。书中提出“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念，并总结了一个三大恐惧模型。 |
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