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图书信息
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导游服务实务
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| ISBN： | 9787565451201 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 张岚，代爽主编 |
出版社： | 东北财经大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 217页 |
装祯： | 活页装 |
中图法： | F590.633 |
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1002
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2026-01-23
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图书简介 | | 本书遵循理实一体化教学改革要求，邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写，根据旅游行业发展的实际情况，以导游典型工作任务为载体，将全书分为上、下两篇，十一个项目。其中，上篇为认知篇，包括导游服务的基本概念、导游文化元素，以及导游的带团、讲解、协作、突发事件处理、导游词撰写技能；下篇为实训篇，包括景区景点导游、地陪导游、全陪导游、出境旅游领队服务程序与规范。不仅注重理论知识的系统完整、学科结构与逻辑体系的严谨，而且注重学生导游技能的培养，力求做到前瞻性与适用性、应用性与技能性相结合。 |
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