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图书信息
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商务礼仪与沟通技巧
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| ISBN： | 9787574216822 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 严小玲，黄艳，葛荣光主编 |
出版社： | 天津科学技术出版社 |
| 出版时间： | 2023年11月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 221页 |
中图法： | F718;F715 |
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106
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2026-02-05
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图书简介 | | 本书是一本职业教育教材。本书内容主要包括商务沟通、商务礼仪两部分。通过本书的学习，可提高读者商务沟通与礼仪的理论知识，增强读者的商务礼仪与沟通技能，促进读者商务素养的全面发展。本书紧密结合商务活动的全球化发展特色，紧跟时代发展特点，体现了时代背景下的礼仪和沟通特征，具有实用性强、通俗易懂、有利于学生接受等特点。本书在每章内容前精心挑选了“导入案例”，编写了各章的学习目标，使读者能逐渐进入每个章节的内容范畴，牢固掌握本章知识精髓。在每章知识中穿插了不少“案例分析”“相关链接”“知识拓展”“小贴士”等，让理论知识变得有趣、浅显，以增强阅读效果，拓展知识面，以进一步强化技能与素养，在礼仪篇的思考训练中还专门编写了技能训练题，以突出礼仪重在“实操”的特点。本书可以作为职业院校经管专业的教才及商贸企业在职人员的培训教材，也可供相关读者参考使用。 |
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