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图书信息
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前厅运行与管理
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| ISBN： | 9787308232296 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 江浩著 |
出版社： | 浙江大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 214页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区4/样本4
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2026-10-27
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其它供货商库存合计
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306
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2026-10-15
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图书简介 | | 本书阐述了目前酒店前厅各岗位的主要工作内容和需要注意的事项，主要包括对前厅的概述、酒店产品、房型、房价、房态、预订、前台(含入住、销售、退房、外币兑换、问询与出留言)、行李服务、总机、商务中心、投诉处理、前厅管理等方面。 |
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