同类推荐
-
-
大能源观——能源革命与新型能源体系
-
¥128.00
-
-
大能源观——能源革命与新型能源体系
-
¥128.00
-
-
大能源观——能源革命与新型能源体系
-
¥128.00
-
-
AI时代企业供应链转型升级
-
¥79.00
-
-
我的跨界手记:整合政产学研用资源助力汽车零部件产业发展
-
¥99.00
-
-
心本文化:中国式现代企业管理新范式
-
¥91.00
-
-
心本文化:中国式现代企业管理新范式
-
¥91.00
-
-
心本文化:中国式现代企业管理新范式
-
¥91.00
-
-
迈向世界级:中国先进制造业集群理论、实践与探索
-
¥79.00
-
-
中国汽车国际化发展报告:2026:2026
-
¥188.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
供电服务典型场景标准化作业指导书
|
| ISBN： | 9787519882068 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 国网河南省电力公司营销部，国网河南省电力公司营销服务中心(计量中心)组编 |
出版社： | 中国电力出版社 |
| 出版时间： | 2024年01月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 83页 |
中图法： | F426.61-65 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
1
|
泰安展厅库
|
2026-07-30
|
|
|
|
|
|
图书简介 | | 本书结合河南客户服务特点，深入开展调研，深度挖掘客户需求及服务工作薄弱点，对现场走访、电话、微信、短信四类通用服务方式进行规范，并分析典型场景，梳理出停电、低电压、农田灌溉、户用分布式光伏、被转供电、租赁、充电桩报装、第三方代扣异常、生命线工程、生命维持十类典型场景，针对不同场景客户群体特征及常见诉求，研判服务风险，明确各类客户群体个性化服务原则、关注事项，根据关注事项针对性提出服务研判、诉求处理、专业协同等全流程服务要点。 |
|