同类推荐
-
-
城市轨道交通客运组织（第4版）
-
¥59.00
-
-
城市轨道交通列车故障处理（第3版）
-
¥59.00
-
-
城市轨道交通行车组织（第4版）
-
¥56.00
-
-
城市轨道交通车站机电设备
-
¥45.00
-
-
城市轨道交通机械基础
-
¥49.00
-
-
城市轨道交通安全管理
-
¥49.00
-
-
高铁传奇
-
¥58.00
-
-
城市轨道交通信号与通信系统
-
¥55.00
-
-
中国城市轨道交通运营发展报告:2024～2025
-
¥198.00
-
-
中国城市轨道交通年鉴:2025:2025
-
¥480.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
城市轨道交通客服英语
|
| ISBN： | 9787576327144 |
定价： | ￥79.00 |
| 作者： | 王雪，马艳丽主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2023年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 153页 |
中图法： | U239.5 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
100
|
库区3/泰安展厅库/样本3
|
2026-02-02
|
|
其它供货商库存合计
|
945
|
|
2026-01-30
|
图书简介 | | 本书内容分为2大项目12个子任务，从日常服务和应急服务两大方面出发，以城轨企业新入职员工视角，旨在为乘客提供“安全、准确、高效、周到”服务。服务内容涵盖了从进出站服务、问路指路服务、购票、检票、换乘、站台服务、地铁广播、应急服务整个服务过程，全书采用“学习目标+任务描述+知识学习+任务实施+任务评价+拓展练习”的体例结构进行编写，并配套PPT、习题及音频资源。 |
|