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图书信息
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服务设计与品牌忠诚度研究
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| ISBN： | 9787122441492 |
定价： | ￥128.00 |
| 作者： | 唐伟著 |
出版社： | 化学工业出版社 |
| 出版时间： | 2023年09月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 176页 |
装祯： | 精装 |
中图法： | F719 |
相关供货商
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供货商名称
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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9
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库区4/样本4
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2025-11-05
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其它供货商库存合计
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255
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2025-11-05
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图书简介 | | 本书验证了服务接触与顾客体验价值、品牌偏好与品牌忠诚度之间的关系；梳理了品牌忠诚形成路径；验证了体验价值与品牌偏好的中介效应。本书可以弥补服务与品牌管理理论现有研究的不足，实践层面也可以优化现代服务企业管理效率和效益，有效提升品牌声誉和品牌价值，赋能服务企业内生发展动能与核心竞争力。 |
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