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图书信息
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酒店督导管理实务
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| ISBN： | 9787300323916 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 张向东主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 255页 |
中图法： | F719.2 |
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404
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2026-10-28
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图书简介 | | 本书分督导理论篇、督导实务篇和通用能力篇三大模块，内容包括：酒店督导角色认知、酒店督导领导艺术、实施高效管理沟通、创建积极工作氛围、打造卓越工作团队、提升品质服务能力、工作计划和时间管理、作出决策和解决问题、员工招聘和培训管理、绩效评估和纪律管理。 |
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