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图书信息
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酒店前厅与客房管理
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| ISBN： | 9787563087730 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 张成主编 |
出版社： | 河海大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年12月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 364页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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2
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库区4
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2026-08-24
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其它供货商库存合计
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83
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书内容包括：绪论、前厅部预定业务、前厅部接待业务、客户关系管理、前厅系列服务、客厅清洁卫生管理、客房部洗衣业务管理、客房服务质量管理、酒店安全管理、前厅与客房设备用品管理、前厅部与客房部沟通协调管理、前厅部与客房部经营统计分析、前厅与客房收益管理。 |
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