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图书信息
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顾客参与自助服务补救机制研究
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| ISBN： | 9787521848298 |
定价： | ￥50.00 |
| 作者： | 孙伟著 |
出版社： | 经济科学出版社 |
| 出版时间： | 2023年06月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 215页 |
中图法： | F274-39 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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库区4/样本4
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2026-02-09
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图书简介 | | 本书内容包括：绪论、基础理论与研究回顾、在线SSTs失败及补救类型研究、SSTs失败后顾客应对机制研究、顾客独立参与SSTs补救机制研究、总结。 |
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