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图书信息
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前厅与客房管理
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| ISBN： | 9787040608526 |
定价： | ￥59.80 |
| 作者： | 刘伟编著 |
出版社： | 高等教育出版社 |
| 出版时间： | 2023年12月 |
版次： | 5版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 321页 |
中图法： | F719.2 |
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50
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2026-07-17
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图书简介 | | 本书分为前厅篇和客房篇两部分。具体内容包括：前厅部概述；预订管理；礼宾服务管理；总台接待与销售管理；收银业务与行政楼层管理；宾客服务中心与前厅信息管理；宾客关系管理；客房价格与收益管理；客房部概述等。 |
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