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图书信息
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网络客户服务与管理
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| ISBN： | 9787563679614 |
定价： | ￥55.00 |
| 作者： | 刘晴晴，张继红，陈雷主编 |
出版社： | 中国石油大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 206页 |
中图法： | F713.36 |
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2020
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2026-08-20
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图书简介 | | 本书内容包括：走进网络客服、网络客服岗位准备、网络售前客服、网络售后客服、维护网络客户、管理客服团队、认识AI客服。 |
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