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图书信息
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突破式沟通:困难沟通，有沟必通
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| ISBN： | 9787577200880 |
定价： | ￥50.00 |
| 作者： | 李海峰，李珂主编 |
出版社： | 华中科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年11月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 14,226页 |
中图法： | C912.1 |
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2026-02-11
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图书简介 | | 本书采用理论知识阐述+个人案例剖析的方式，首先详细阐述突破式沟通的理论，包括建立三道沟通“防火墙”(效果比道理重要；没有冲突，只有不同观点；情绪是信念的投影)、突破三大沟通死角(情绪死角、信念死角、身份死角)、掌握五步策略(建立关系、厘清情绪、还原事实、发掘价值、找到方法)，然后由授权讲师讲述自己的真实个人案例，分享对突破式沟通的理解和运用，让读者产生透彻的领悟。 |
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