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图书信息
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铁路客运服务礼仪
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| ISBN： | 9787114189487 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 石瑛主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2024年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 226页 |
中图法： | U293.3 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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5
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库区4/泰安展厅库/样本4
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2025-12-16
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其它供货商库存合计
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200
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2025-12-16
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图书简介 | | 本书从基本礼仪常识出发，介绍了仪态、仪容与服饰、沟通等礼仪基本知识和规范，并结合旅客运输作业过程中车站服务和列车服务的标准要求，按业务流程、作业规范分别构建岗位工作情境，通过图片展示了铁路客运服务礼仪的内容。 |
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