同类推荐
-
-
高效服务运营力:省时省力省钱的AOM法
-
¥79.90
-
-
酒店市场营销
-
¥49.00
-
-
民宿设计原则:价值的觉醒
-
¥78.00
-
-
选品与采购
-
¥49.00
-
-
零售学
-
¥48.00
-
-
零基础玩转小红书
-
¥69.80
-
-
现代市场调查与预测:理论、实务与技能实训
-
¥46.00
-
-
基石冲刺:如何2天10步完成爆款产品设计:how to…
-
¥69.00
-
-
广告文案写作教程
-
¥59.80
-
-
向世界500强学习市场营销
-
¥68.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
服务设计导论：洞察与实践
|
| ISBN： | 9787302642091 |
定价： | ￥99.00 |
| 作者： | (澳)安迪·波莱恩(Andy Polaine)，(英)本·瑞森(Ben Reason)，(挪威)拉夫兰斯·勒维利(Lavrans Lovlie)著 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年10月 |
开本： | 22cm |
| 页数： | 18,221页 |
中图法： | F719 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
5
|
库区4/库区7
|
2025-12-05
|
|
其它供货商库存合计
|
500
|
|
2025-12-05
|
图书简介 | | 本书可以作为服务设计的入门导引，共9章，首先“抛砖”，明确指出服务和产品的差异，从而引出服务设计的本质，阐述如何理解人以及人与人之间的关系，揭示如何将研究数据转换为洞察和行动。接下来，描述服务生态圈，探讨如何拟定服务提案和如何做服务体验原型。最后，从客观的角度阐述服务设计所面临的挑战。 |
|