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图书信息
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汽车金融与保险
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| ISBN： | 9787574209329 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 冯松，施媚，赵亮主编 |
出版社： | 天津科学技术出版社 |
| 出版时间： | 2023年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 197页 |
中图法： | F830.571;F840.63;F842.63 |
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2026-04-13
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图书简介 | | 本书是一本高等职业教育教材。本书通过介绍现代汽车金融与保险基本理论，结合我国各金融公司、保险公司、公估公司和汽车4S店汽车保险岗位的实际情况，针对不同的顾客能因人而异地进行合理地分析客户需求，抓住客户的心理变化，帮助客户选择汽车保险产品和服务项目，并科学地管理汽车客户档案、分析汽车客户，把现实客户转化为满意客户，把满意客户转化为忠实客户，把忠实客户转化为终身客户。重点培养学生口头表达能力、人际沟通能力、灵活处理客户异议的能力、团队协作能力等，从而实现就业时零距离上岗。 |
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