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图书信息
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价值观经济与服务型品牌
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| ISBN： | 9787522129280 |
定价： | ￥69.00 |
| 作者： | (英)艾伦·威廉姆斯，塞缪尔·威廉姆斯著 |
出版社： | 中国原子能出版社 |
| 出版时间： | 2024年01月 |
开本： | 25cm |
| 页数： | 235页 |
装祯： | 精装 |
中图法： | F273.2 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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122
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库区2/库区3/泰安展厅库/样本3
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2026-05-28
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其它供货商库存合计
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3489
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2026-05-28
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图书简介 | | 本书介绍了企业如何才能树立良好的服务声誉。两位作者选择了七家完全不同的企业，观察其如何提供出色服务。从商业版图、品牌识别、员工敬业度、客户体验、系统与过程、衡量与洞察这七个方面对每家企业开展讨论，并且总结出服务型品牌的主要观点。 |
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