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图书信息
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酒店服务礼仪
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| ISBN： | 9787313279637 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 杨东静主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 188页 |
装祯： | 活页装 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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库存量
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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泰安展厅库
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2026-02-06
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其它供货商库存合计
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471
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2026-02-06
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图书简介 | | 本书主要内容包括高星级酒店前厅、客房、餐饮、会议服务的礼仪规范，以做“气质佳、内蕴美，明礼仪、擅服务”的最美酒店人为设计理念，将礼仪与酒店服务相结合，打破传统礼仪课程的常规模式，课程架构对接酒店接待流程，课程内容对接岗位职责和礼仪标准。本书以扫花迎客、倾壶待客、冰心送客为主线，将最美前厅人、最美客房人、最美餐饮人、最美会议人中的29个最美学习情境融入进来。 |
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