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图书信息
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物流客户服务
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| ISBN： | 9787522324746 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 常莉主编 |
出版社： | 中国财政经济出版社 |
| 出版时间： | 2023年09月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 162页 |
中图法： | F253 |
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北京人天书店有限公司
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2026-02-02
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2026-02-02
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图书简介 | | 本书立足于物流企业客户服务的各个岗位，以客户服务理念为引领，系统介绍了物流客服岗位工作流程、工作内容及行为规范等内容。具体包括：走进客户服务、初识物流客户服务、体验物流客户服务、收集物流客户服务、管理物流客户服务等。 |
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