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图书信息
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95598客户服务
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| ISBN： | 9787512307773 |
定价： | ￥98.00 |
| 作者： | 刘继东主编 |
出版社： | 中国电力出版社 |
| 出版时间： | 2010年09月 |
开本： | 30cm |
| 页数： | 272页 |
中图法： | F426.61 |
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2026-04-07
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图书简介 | | 本书分95598服务热线、业务受理、服务管理、相关业务知识、服务规范、服务礼仪与沟通技巧、营销业务应用七部分。 |
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