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图书信息
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旅游服务礼仪与实训
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| ISBN： | 9787503271403 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 魏凯，李爱军主编 |
出版社： | 中国旅游出版社 |
| 出版时间： | 2023年08月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 25cm |
页数： | 329页 |
中图法： | F590.631 |
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北京人天书店有限公司
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泰安展厅库
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2025-07-05
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2025-07-01
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图书简介 | | 本书分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业专业服务礼仪、涉外国际礼仪等。下篇为礼仪实操与训练，介绍了微笑、目光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、行业服务模拟训练的方式方法等。 |
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