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图书信息
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物业管理职位工作手册
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| ISBN： | 9787115620095 |
定价： | ￥69.80 |
| 作者： | 丰佳栋著 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2023年07月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 217页 |
中图法： | F293.347-62 |
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北京人天书店有限公司
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2026-08-17
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309
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2026-08-14
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图书简介 | | 做好基础物业服务，就要提高业主的满意度，就必须通过科技手段提升专业化水平，实现物业服务效率的化，并通过资源整合提供更个性化、多样化的社区服务——这应该成为企业转型升级的根本所在。本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对物业管理的各项工作，包括物业公司组织管理、物业接管与验收管理、业主入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质量管理、财务管理、行政人事管理共十项工作内容进行了详细阐述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块，实务性、劋作性、工具性是本书的一大特色。 |
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