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图书信息
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高速铁路客运服务礼仪
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| ISBN： | 9787564392406 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 王雪梅，余立鹏，田靖主编 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年04月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 199页 |
中图法： | U293.3 |
相关供货商
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供货商名称
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区4/样本4
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2026-06-11
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其它供货商库存合计
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1034
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2026-06-11
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图书简介 | | 本书共分为8个项目，具体包括培养礼仪修养、树立服务意识、望造高铁乘务员职业形象、规范高铁乘务员礼仪姿态、公务接待礼仪、使用礼貌服务语言、高铁车站服务礼仪、主要客源国礼俗等，同时，配套有丰富的教材资源，包括PPT、课程思政案例、教学大纲、试题及答案等。 |
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