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图书信息
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旅游服务礼仪
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| ISBN： | 9787300313948 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 钱正英, 孙旭主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年04月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 270页 |
中图法： | F590.631 |
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2026-07-31
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图书简介 | | 本书共分十章，主要内容包括：旅游服务礼仪概述；仪容礼仪；仪表礼仪；仪态礼仪；日常交际礼仪；旅游服务人员常用接待礼仪；旅游服务人员谈吐礼仪；导游、讲解员服务礼仪；旅游电子商务服务礼仪；酒店主要岗位服务礼仪。 |
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