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图书信息
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智能化服务管理过程使能关键技术
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| ISBN： | 9787030724625 |
定价： | ￥128.00 |
| 作者： | 范菁，曹斌，王佳星著 |
出版社： | 科学出版社 |
| 出版时间： | 2023年06月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 260页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F719-39 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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94
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库区7/样本7
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2026-08-01
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其它供货商库存合计
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202
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2026-07-31
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图书简介 | | 一个组织的“服务水平”高低反应了其综合竞争力，而智能化服务管理是实现高质量服务水平的重要抓手。本书面向智能化服务管理，围绕服务组合所面临的多种适配问题，从过程使能角度出发，论述过程挖掘、过程差异检测、智能服务组合等过程管理关键技术在智能服务管理中的实现和应用。全书共6章，第1-2章介绍智能服务管理过程使能技术的概况和一些基本概念；第3-6章着重介绍四种智能服务管理过程使能关键技术的实现和应用，分别为基于语义分析的服务过程挖掘技术、服务过程差异检测技术、智能服务组合技术、以及复杂服务的智能化任务分配技术。 |
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