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图书信息
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铁路客运服务礼仪
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| ISBN： | 9787566133298 |
定价： | ￥35.00 |
| 作者： | 李一平主编 |
出版社： | 哈尔滨工程大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年07月 |
版次： | 修订本 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 159页 |
中图法： | U293.3 |
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1
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2025-09-04
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图书简介 | | 本书分为6个模块，包括服务礼仪的基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪、接待服务礼仪。 |
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