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图书信息
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现代物流客户关系管理
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| ISBN： | 9787576312768 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 任娟娟主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2022年04月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 172页 |
中图法： | F253 |
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更新日期
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37
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2026-07-31
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图书简介 | | 本书内容包括：认知物流客户关系管理、走进物流企业的客服部门、物流客户开发与管理、客户分类与大客户管理、客户满意、客户忠诚、物流客户投诉管理、物流客户流失及保持、物流客户关系管理软件应用。 |
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