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图书信息
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现代物流客户关系管理
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| ISBN: | 9787576312768 |
定价: | ¥36.00 |
| 作者: | 任娟娟主编 |
出版社: | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间: | 2022年04月 |
开本: | 26cm |
| 页数: | 172页 |
中图法: | F253 |
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2
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2026-04-16
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图书简介 | | 本书内容包括:认知物流客户关系管理、走进物流企业的客服部门、物流客户开发与管理、客户分类与大客户管理、客户满意、客户忠诚、物流客户投诉管理、物流客户流失及保持、物流客户关系管理软件应用。 |
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